无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的家里放什么东西蛇不敢来，家里有蛇放什么东西最怕细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老(lǎ家里放什么东西蛇不敢来，家里有蛇放什么东西最怕o)师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务(wù)的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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