无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在20mm等于多少厘米 20mm是多大直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视(shì)频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频(pín)来直播(bō)的(de)现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发20mm等于多少厘米 20mm是多大货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若(ruò)能与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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