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不朽的意思

不朽的意思 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界(jiè)5月(yuè)8日消息 两部门(mén)近日联合印(yìn)发的《关于规(guī)范房地产经纪服务的意见》明确,加强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严格落实经(jīng)纪机构备案制度。全面推行(xíng)经(jīng)纪(jì)从业人员(yuán)实名(míng)登记(jì)。经纪服务内容(róng)由基本服务和延(yán)伸服务组成。基本(běn)服务是促成房屋交易提供的一揽子(zi)必要(yào)服(fú)务,延伸服务是可单独提供的额外服(fú)务。意见明确,严(yán)禁操纵经纪服(fú)务收费(fèi)。经纪机(jī)构不得滥用市(shì)场(chǎng)支配地位以不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得干(gàn)预经纪机构自(zì不朽的意思)主决(jué)定收(shōu)费标准。

  意见全文如下:

  住房和(hé)城乡建设部市场(chǎng)监(jiān)管总局关于规(guī)范(fàn)房地产经纪(jì)服务的意见

  各省、自治区、直辖(xiá)市及新疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵团(tuán)住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设厅(委、管委、局)、市(shì)场监督管理局(厅、委):

  房地产经纪对促进房屋(wū)交易、提(tí)高(gāo)交易效(xiào)率(lǜ)、保障交易(yì)安全具有重(zhòng)要作用。近年(nián)来(lái),部分房地产经纪机构存(cún)在利用房(fáng)源客(kè)源优(yōu)势(shì)收取过高(gāo)费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问题(tí),加重(zhòng)交易当事人负(fù)担、侵害其合法权益。为规范房地(dì)产经(jīng)纪服务,加强房地产经纪(jì)行业管理,促(cù)进(jìn)房地产(chǎn)市场(chǎng)健康发展,现提出以下意见。

  一、加强从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格(gé)落(luò)实房地产(chǎn)经纪机构备案制(zhì)度。为新建商品(pǐn)房销(xiāo)售(shòu)和存量房买卖(mài)、租赁提供代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服务(wù)的机构,应当(dāng)按照《房地产经纪管理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建设部(bù)门(mén)备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记,加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从(cóng)业人员(yuán)提供(gōng)服务时,应(yīng)当佩戴(dài)经实(shí)名登记的(de)工作(zuò)牌、信息卡等,公示从(cóng)业信息,接受社会监督(dū)。

  二(èr)、明(míng)确经纪服(fú)务内(nèi)容。房地产经(jīng)纪机构提供的经纪服务由基本服(fú)务(wù)和(hé)延伸服务组成(chéng)。基本服务是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)为(wèi)促成房(fáng)屋交易提供(gōng)的一(yī)揽(lǎn)子(zi)必(bì)要服务,包括提(tí)供房源客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延(yán)伸服务是房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构接(jiē)受交易当事(shì)人委托提供的代办贷款等额(é)外服务,每项服(fú)务可以单独提供。

  三、合理确(què)定经纪服务(wù)收费。房地产(chǎn)经纪服务收费由交易各方根据(jù)服务内容、服务质量(liàng),结合市场(chǎng)供求(qiú)关系等因素协商确定。房地产经纪机构(gòu)要合(hé)理降低住房买卖和租(zū)赁经(jīng)纪服务费用(yòng)。鼓励(lì)按照(zhào)成交价格越高、服务费率越低(dī)的原则实(shí)行(xíng)分档(dàng)定价(jià)。引(yǐn)导由交(jiāo)易(yì)双方共同(tóng)承担经纪服务(wù)费用。

  四、严格实行明码标价(jià)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)应当在经营门店、网(wǎng)站、客(kè)户(hù)端等场所或渠道(dào),公(gōng)示(shì)服(fú)务项目(mù)、服务内容和收费标(biāo)准,不得(dé)混合标价(jià)和捆绑收费(fèi)。房地产经(jīng)纪机构提供的基本服务(wù)和(hé)延伸服(fú)务,应当(dāng)分别明确服(fú)务项目和收费(fèi)标准。房地产(chǎn)经纪(jì)机构收费前(qián)应(yīng)当向交易当事人(rén)出具收(shōu)费清单,列明收费(fèi)标准、收费金额(é),由当(dāng)事人签字确认。

  五、严禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有(yǒu)市场支(zhī)配地位的房地产经纪机构,不得滥用市场支(zhī)配地位以(yǐ)不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得(dé)强制要求(qiú)加入平台(tái)的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准(zhǔn),不得(dé)干预(yù)房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)自(zì)主决定(dìng)收费标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台(tái)、相(xiāng)关行业(yè)组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为的,市场监管部门依(yī)法开(kāi)展反(fǎn)垄断调查。

  六、规范签订交易合同。各(gè)地住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机构应(yīng)当(dāng)在(zài)经营场所醒目位置公示(shì)合同示范文(wén)本(běn),方(fāng)便(biàn)交易当事人使用。房地产经纪机(jī)构(gòu)促成房屋交易,应当通过房屋网签备(bèi)案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

  七、加强个人(rén)信息保护。贯(guàn)彻(chè)落实(shí)《中华人民(mín)共和国(guó)个人信息保护法》,房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人员不得非法收(shōu)集(jí)、使用、加(jiā)工、传输他人个人(rén)信息,不得非法买卖、提供或者公开他人(rén)个人信息(xī)。房地不朽的意思产经(jīng)纪机构要建立健(jiàn)全客户个人信息保护的(de)内部管理制度(dù),严(yán)格依(yī)法收集、使用(yòng)、处(chù)理客户(hù)个人(rén)信息,采(cǎi)取有效措施防(fáng)范(fàn)泄(xiè)露或非法使用客户个人信息。未经当事人同意(yì),房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人(rén)员不得收集个人信息和房屋状(zhuàng)况信息,不得发送商(shāng)业(yè)性短信息或拨(bō)打商业性电(diàn)话(huà)。

  八、提(tí)升管理服务水平。市、县住(zhù)房和城乡建设部门要建立健全(quán)房屋交易管(guǎn)理服务平台,加强对(duì)交易房源、房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)的管理(lǐ)。房地产经纪机(jī)构发布的房源信(xìn)息,应当通过平(píng)台进行(xíng)核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管理服(fú)务(wù)平(píng)台向(xiàng)交易当(dāng)事人提(tí)供(gōng)房(fáng)源(yuán)核验、房源发布(bù)、合同网签备案等便民(mín)服务(wù)。加强存量房交易资金监管,除交(jiāo)易当(dāng)事人提出明(míng)确要求外(wài),购房款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓(gǔ)励房地产经纪机构将经纪服务费用纳入(rù)交易资金监(jiān)管范(fàn)围(wéi)。

  九、加大(dà)违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为整治力(lì)度(dù)。各地住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要将规范房地产经(jīng)纪服务纳入房地产市场秩序整治(zhì)的重要(yào)内容,会同有关部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人(rén)信(xìn)息合法权益等(děng)违(wéi)法违规行为,曝(pù)光(guāng)典型案例。对(duì)收费(fèi)明显高于市场平(píng)均水平的房地产经纪机(jī)构,住房和城乡建设部门(mén)会同市不朽的意思场监管等(děng)部(bù)门(mén)采取约(yuē)谈等综合(hé)措施(shī)进行(xíng)重点监管。市场监管(guǎn)部门会(huì)同有关部门(mén)依(yī)法(fǎ)查处不按(àn)规定(dìng)明码(mǎ)标价、操纵经纪服务收费等违反(fǎn)价格和反垄断法(fǎ)律法规(guī)的(de)行为。对房地产经纪机构相关违法(fǎ)违规信息,市场监(jiān)管(guǎn)部门要(yào)依法(fǎ)依规纳入国家企业信(xìn)用信(xìn)息(xī)公示系(xì)统。

  十、加强行业自律管理。房地产经纪行业组织要健全行规行约,完善(shàn)房地产(chǎn)经(jīng)纪服务标准和执(zhí)业规则,引导房地(dì)产经纪机构(gòu)及(jí)从业人(rén)员(yuán)依法合规(guī)经营。对(duì)房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员存在(zài)收(shōu)费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的,房地产经纪行(xíng)业(yè)组织依据行(xíng)规行约(yuē)给(gěi)予(yǔ)自律处分(fēn)。

  住(zhù)房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部

  市(shì)场监管总局

  2023年4月27日

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