4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝(jué敷面膜前要擦水和乳液吗，正确的护肤顺序七步)提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一(yī)名(míng)外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工作人(rén)员通过(guò)简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性(xìng)工作(zuò)人员上前将(jiāng)放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人(rén)"，是(shì)区别对(duì)待。

敷面膜前要擦水和乳液吗，正确的护肤顺序七步lt="上海mini车展冰淇淋事件_黑料正能(néng)量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/705f3c9e8fc5b67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的(de)服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

敷面膜前要擦水和乳液吗，正确的护肤顺序七步ecoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别(bié)为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知(zhī)询问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并(bìng)非(fēi)由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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