雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副(fù)总(zǒ日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗ng)裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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