4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴(tiē)心地教他们(men)如何食用！

网传视频粗犷，粗旷和粗犷区别在哪显示(shì)，两名女性(xìng)工作人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完。

粗犷，粗旷和粗犷区别在哪随后一名外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络(luò)后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一(yī)杯粗犷，粗旷和粗犷区别在哪

相关(guān)微博已不可见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可(kě)见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球(qiú)和双球(qiú)，售(shòu)价(jià)分别为(wèi)35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何(hé)现(xiàn)场运营，我(wǒ)们(men)是(shì)仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出(chū)现的两位工作(zuò)人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一(yī)名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后(hòu)被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现(xiàn)在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地(dì)。

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