雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责伊拉克是不是被灭国了人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次伊拉克是不是被灭国了表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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