无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区(q卓越计划是什么意思，卓越计划是什么意思 报名条件有哪些ū)多(duō)次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互(hù)动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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