无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授鬼吹灯真正的作者不敢承认，鬼吹灯真正的尸仙“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频(pín)来(lái)直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播(bō)的(de)积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支(z鬼吹灯真正的作者不敢承认，鬼吹灯真正的尸仙hī)持对盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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