雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zh两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度í)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达(dá)达快送和(hé)京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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