4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇(qí)淋已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一盒(hé)冰淇(qí)淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访客(kè)对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引(yǐn)发(fā)众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全文(wén)如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动(dòng)本(běn)意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起(qǐ)了大家的(de)不(bù)愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不(bù)可见(jiàn)

有(yǒu)截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微博已不可见(jiàn)。

没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为(wèi)35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开了(le)调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作(zuò)人员及其具(jù)体服务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思善管理、加强内部(bù)培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台工作人员推了(le)一下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保(bǎo)安(ān)，将女(nǚ)主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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