又出现(xiàn)了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜(yè)盘期间，不少投资者和期货公司人士反映，博易大(dà)师手(shǒu)机端突然登陆不上(shàng)了(le)，打(dǎ)开页(yè)面一直(zhí)显示(shì)“正在连接行情服务器”，然(rán)后就停留(liú)在(zài)这个阶段，一直无法(fǎ)往后显(xiǎn)示。记(jì)者也在第一(yī)时间联(lián)系到(dào)了(le)几位(wèi)期货(huò)交(jiāo)易者，他们也(yě)向记(jì)者证实，夜盘期间遭遇(yù)大(dà)半个(gè)小时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富(fù)App无法登(dēng)录(lù)，持续大半(bàn)个小时(shí)，有(yǒu)客户多个期(qī)货公司的账户都(dōu)无法(fǎ)登陆，行情软件打不开，还(hái)以为是网(wǎng)络问(wèn)题。突(tū)发状况出现后，我们博易大师的技术群里均在反馈事故(gù)信息。”一(yī)家(jiā)期(qī)货公司的技术部人员告(gào)诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间博易大(dà)师交易(yì)软件的技术(shù)群里(lǐ)报的有广州、深圳、东莞等地，表面是所有广东(dōng)的行情站(zhàn)点有问题，客(kè)户主动(dòng)连接，但是连不(bù)上(shàng)也会自动切到就近(jìn)的站点，具体原因不知道，还在(zài)等博易的答复。”上述期货公司(sī)技术人员说(shuō)。

　　一位期(qī)货公司人员苦诉(sù)道，作为(wèi)一线服务人员(yuán)，他只知道周五晚上客户投诉公(gōng)司的软件交易(yì)不了，最后才知道是博易大师(shī)交易软(ruǎn)件出现了问题，直到(dào)周六也(yě)没见有答复。“我(wǒ)们周五晚上没少(shǎo)被(bèi)客户(hù)骂，周六早上还要给(gěi)客户解释。其实，我(wǒ)们也很(hěn)无奈，最终是我们一线市场人员(yuán)默默承受这一(yī)切。”

　　据了解，也有期货公司人士第(dì)一时间(jiān)给(gěi)博(bó)易大师的客服打电话，对方回复说，正在排查。也有(yǒu)技术人(rén)员称，可能行情线路(lù)出(chū)问题了，不过具体原(yuán)因还需(xū)等博易(yì)大师的官方通(tōng)知(zhī)。截至(zhì)发稿，博(bó)易大师还没有对此次(cì)事故进行解(jiě)释。

　　“我(wǒ)以(yǐ)为是手(shǒu)机出现了问题(tí)，把软件卸载(zài)后重(zhòng)新下载了，不(bù)行；用无(wú)线和流量也都试了，还是不行(xíng)，吓得我赶紧切换交易(yì)软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了解到，目前(qián)手机下单方面(miàn)，期货交易(yì)者(zhě)用的最(zuì)多是国内某款第三方软件，该软件收(shōu)费之(zhī)后，很(hěn)多公司都开发了自己(jǐ)的(de)App。现在交易者下单渠道(dào)比较(jiào)多，一家(jiā)出(chū)故(gù)障，还有别的可替代，对(duì)大多数交易者(zhě)影响(xiǎng)不(bù)是特别大。

　　“就我们公司情况(kuàng)，我了解一共有四种(zhǒng)手机下单渠道，如果(guǒ)一家乌鲁木齐海拔多少米高: #ff0000; line-height: 24px;'>乌鲁木齐海拔多少米高出(chū)问题，另(lìng)外(wài)几(jǐ)家都可以(yǐ)替代。如果客户用单(dān)一的(de)博易App，那(nà)很大可能会受影(yǐng)响。”华南地区(qū)一(yī)家期货公司人(rén)员(yuán)说。

　　记者了解到，多家期货(huò)公司(sī)都向博(bó)易大师(shī)反映(yìng)出现(xiàn)同样的问(wèn)题。对此，期货公司和客(kè)户是服务解决的呢？

　　“当有客户反映(yìng)登(dēng)不上去软件的时候(hòu)，我(wǒ)们公(gōng)司技术部和数智中心联(lián)合(hé)排查，先查看是否是我们公司自身(shēn)软(ruǎn)件的问题，同时也将这次情况及时反馈到博(bó)易(yì)技术交流群中。在博易(yì)技术(shù)交(jiāo)流群(qún)中，陆(lù)陆续(xù)续也(yě)有其他公(gōng)司(sī)出现同样的问题。”上(shàng)述期货公(gōng)司人(rén)员(yuán)说(shuō)，“发现问(wèn)题后，我们领导(dǎo)在(zài)工作群里第一时间(jiān)统筹部署：一是技术岗与软件公司继续联系，尽快找出问题并解(jiě)决问(wèn)题(tí)；二是客户经理做好(hǎo)对客户的安抚工作，并告知客户可以(yǐ)通过其他(tā)手机软件或电脑(nǎo)版的(de)软件下单，或者打报单电话来解决下单问题；三是总部夜班交(jiāo)易岗时刻(kè)准备接听客户保单电话(huà)。”

　　交易软件出(chū)问题不是新(xīn)鲜事(shì)，但涉及(jí)范围(wéi)广(guǎng)。对于期货行业来说，相关各方尤其是软件提供商（服务商）需要进(jìn)一(yī)步提升技术(shù)保障能(néng)力(lì)和稳定性，减少此类故障发生。

　　对交易(yì)者来说，交易软件出现故障会导致(zhì)无法及时发送交(jiāo)易(yì)指令、错(cuò)失行情、无(wú)法按照意(yì)愿进行开(kāi)平仓(cāng)、止盈(yíng)止损偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不能及(jí)时调动资(zī)金等一(yī)系列问(wèn)题。

　　“为应对(duì)此类突发情况，投资(zī)者要(yào)有期货公司的(de)客户经理的联系方式或(huò)者熟悉期货公司(sī)的紧急报单电话，所(suǒ)有(yǒu)交易尽(jǐn)量带上止损。因为期货交易(yì)本来就(jiù)是有风险的，无(wú)论行(xíng)情软件出现的突发情(qíng)况还是期货行(xíng)情的剧烈波动。”上(shàng)述投(tóu)资(zī)者说。

　　交易软件故障是交(jiāo)易风险(xiǎn)的一部分，交易者应该平时做好类似事件的应(yīng)急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：美阿密—女性私护高端品牌|女性生殖保养|女性私密健康养护|女性私护微商代理产品|美阿密官网 乌鲁木齐海拔多少米高