交通运(yùn)输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信(xìn)息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘书局(jú)发布(bù)切实做好(hǎo)网约车聚合(hé)平台规(guī)范管理有关工错一个题就往阴里装一支笔(gōng)作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益(yì)。督促网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客(kè)提供(gōng)车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉(sù)处理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各(gè)地有关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击(jī)非法(fǎ)营运(yùn)高压态(tài)势，对存在违法违(wéi)规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门(mén)要督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)落实明码标(biāo)价等要求，不得(dé)以不正当价(jià)格(gé)行为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序；督促(cù)网约车(chē)聚合平台不得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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