雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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