交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做好网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有关工作(zuò)的(de)通知，压实企业责(zé)任，保(bǎo)障乘客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司如(rú)实(shí)向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌(pái)照和驾(jià)驶(shǐ)员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平台公(gōng)司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾(jià)驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职(zhí)责保持打(dǎ)击非(fēi)法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管(guǎn)等部门要督促(cù)网约(yuē)车聚(jù)合平台及合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不得以(yǐ)不(bù)正(zhèng)当价(jià)格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促(c三万日元等于多少人民币多少ù)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台不得(dé)干预网约车平(píng)台公(gōng)司价(jià)格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车辆调度及(jí)驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市场秩序。

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