4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已(yǐ)经(jīng)没了(le)。但外(wài)国访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他(tā)们(men)如何食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前(qián)去询(xún)问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人(rén)员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是(shì)给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工(gōng)作人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差(chà)评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博(bó)已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球(qiú)和(hé)双(shuāng)球(qiú)，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，机要邮寄档案怎么查询进度，机要邮寄档案怎么查询信息MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下(xià)午，上海车展现场目睹(dǔ)一名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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