雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。<kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心/p>

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集(jí)团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达(dá)快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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