雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织(zhī怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度)变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是(怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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