一时之间(jiān)，ChatGPT火爆出圈。写得了代码、作得了诗(shī)，甚(shèn)至还能完成学术论文，“小能手”ChatGPT引起了各(gè)行各业的无限遐想。如果(guǒ)将ChatGPT应(yīng)用(yòng)金融行业，会有哪些(xiē)可能(nén堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释g)性呢？21世(shì)纪经济报道记(jì)者就此向金融从业人员(yuán)发起采访后发现，答案主(zhǔ)要集中在以下几个方(fāng)面(miàn)：写企业宣传稿、写研报、做客服、做催收、营销、专业分析等。对于ChatGPT在(zài)金融领域的应用，有人充满了(le)期待，有人并不乐观，也有人表示担(dān)忧。

率(lǜ)先(xiān)落地(dì)于哪些金融场景“生命的舞台上，我们都是(shì)基因的载体”、“如(rú)果说基因给我们的生(shēng)命带来了(le)基础(chǔ)，那亲情(qíng)便是对(duì)生命的深刻赋予(yǔ)。它(tā)不由基(jī)因驱使(shǐ)，而是(shì)一(yī)种慷慨的(de)选择”，这两(liǎng)句(jù)诗充满浪漫主(zhǔ)义色(sè)彩，从生命的角(jiǎo)度对(duì)亲(qīn)情做出了不一样的(de)阐述。如(rú)果不(bù)透露(lù)答案，你能(néng)想到(dào)这是聊天机器人ChatGPT所写吗？最近，招行信用(yòng)卡(kǎ)在官方微(wēi)信公众号(hào)发布(bù)了名为《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲情(qíng)信用(yòng)卡诠释“人生逆(nì)旅，亲情无价”》的推(tuī)文(wén)，这两句诗正是出于此。据了解(jiě)，这是金(jīn)融行业(yè)首次(cì)尝试于ChatGPT大(dà)胆(dǎn)生(shēng)产宣传稿件(jiàn)。不过，这(zhè)并(bìng)不能严格算是(shì)ChatGPT的独立作(zuò)品，而(ér)是朱明杰博士等AI专家与招(zhāo)行(xíng)信用卡合作的结果。招行信用卡从客户需求出发，对内容生产、金(jīn)融产品与合作(zuò)伙伴生态，实践了自己的(de)思考(kǎo)和理解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术来(lái)生成内容）模型生成特性的角(jiǎo)度出发，展开了有(yǒu)趣、有意(yì)义的实验。有金融(róng)业人士笑(xiào)称，“以后写不出材料，也(yě)许可以问(wèn)一问ChatGPT。”实际上(shàng)，还(hái)真的(de)有人这么做了。为测试(shì)ChatGPT能否(fǒu)用于研究报告撰写，财通证券李跃博团队采用ChatGPT撰写了一(yī)篇(piān)医(yī)美行(xíng)业研究报告。据该团队介绍(shào)，“从(cóng)过程来(lái)看，搭建报告框架(jià)、生成文字并翻译共花费(fèi)约1小时。从结果来看，不可否认的是(shì)，ChatGPT在文字(zì)表意、标题撰写(xiě)等方面均(jūn)具有较(jiào)高(gāo)水平，但采用(yòng)该(gāi)种直接(jiē)生成+翻译模(mó)式形成的(de)报告仍具(jù)有以(yǐ)下问题(tí)：在标点和术语方面存在明显错误、无法得知引用数据来(lái)源及可靠性、部(bù)分复杂语(yǔ)句翻译后(hòu)表意(yì)不清晰(xī)。”除(chú)内容创作(zuò)之(zhī)外，金融从业者(zhě)对ChatGPT在(zài)其他方面的应(yīng)用(yòng)也(yě)有所期待。“ChatGPT可能率先在客服产品咨询(xún)知识(shí)库等(děng)方(fāng)面(miàn)应用，比如(rú)，用在营销、运营(yíng)领(lǐng)域(yù)，用于(yú)宣传、接待以及内容生成。在技术门槛下降后(hòu)，将会出现(xiàn)垂(chuí)类领域(yù)的ChatGPT，如风险、运营(yíng)态势评估，专业分析等。”有(yǒu)银行金融(róng)科技负责人向记(jì)者直言(yán)，若是有成熟的ChatGPT，也许会(huì)考虑购买相关服务。在众多的畅想中，应用于银行客服被提(tí)及得更(gèng)多。有人认为，“当前的电子客服，并不能称得上是(shì)人工智能，能把天聊死。”对于(yú)这一点，某金融科技公司技术专家告诉21世纪经(jīng)济报道(dào)记者，“智(zhì)能(néng)语音、智能(néng)客服、智(zhì)能催(cuī)收(shōu)都是(shì)ChatGPT在金融(róng)上(shàng)很(hěn)好的(de)落地点，能聊得下去，比现在(zài)这种AB判断的智能语(yǔ)音要更(gèng)贴近现(xiàn)实一些 。”中关村科金技术副总裁(cái)张杰(jié)在接(jiē)受21世(shì)纪经济报(bào)道(dào)记者(zhě)采访时表示，ChatGPT的能力可以分成(chéng)chat和(hé)GPT两部分(fēn)，即上层的对话能力(lì)和(hé)底层的大规(guī)模语言模型能力。关于对话(huà)能力，在金(jīn)融领域对话(huà)的应用场景(jǐng)会很多，比如：外(wài)呼(hū)营销、客(kè)服中心、员工培训、线(xiàn)上营(yíng)业厅等。张(zhāng)杰(jié)指出，关(guān)于语言模型能力，除了生成对话、生(shēng)成图片外，还带来的一个惊(jīng)喜，就是涌现(xiàn)出了(le)思维链推(tuī)理(lǐ)能(néng)力，在提示下它可以将(jiāng)复杂的任务(wù)分(fēn)解成(chéng)一(yī)步步的(de)子任务。这就大幅拓(tuò)展了AI的应用范围(wéi)，除(chú)了替代简(jiǎn)单重(zhòng)复的体力劳(láo)动，还能替代简(jiǎn)单重复的脑力劳动、辅(fǔ)助做一些复(fù)杂(zá)的脑力劳(láo)动、创造性(xìng)工作。比如：营销文(wén)案撰写、根据文章(zhāng)自(zì)动(dòng)配(pèi)图。

关注ChatGPT的安(ān)全性、可(kě)靠性“ChatGPT可以(yǐ)用(yòng)，但不是直接(jiē)用”、“ChatGPT也有一(yī)些风险，就看怎么用，交互(hù)的内容(róng)可能会变得不可控”、“ChatGPT远远没有达到可(kě)以应用这个程度，因为还在摸索”......当真正谈论起ChatGPT在金融场景下(xià)的(de)应用，无论是银行，还是科技公司(sī)，都表现出了(le)十分(fēn)谨(jǐn)慎的态度。

ChatGPT上线于2022年11月底，一经推出(chū)就在社交媒体走红。瑞银集团发(fā)布(bù)研报(bào)称(chēng)之(zhī堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释)为“史(shǐ)上增长最快的消(xiāo)费(fèi)者(zhě)应(yīng)用”，5天注册用户就超100万，月活破亿(yì)仅用了2个(gè)多月。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网站(zhàn)表示，“许多人(rén)在最近一小时内蜂(fēng)拥而至(zhì)我们(men)的(de)网站(zhàn)，但(dàn)我们的(de)网(wǎng)络资源是有限的。”在网上，有人向ChatGPT提问(wèn)——银行业如何才能最好(hǎo)地使用 ChatGPT 技(jì)术？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通过多种方式使用 ChatGPT 技术来改(gǎi)善运营并为客户(hù)提供更好的服务。例如(rú)，ChatGPT 可用于(yú)自动化客户服务任务，回答常(cháng)见(jiàn)问题或(huò)提(tí)供有关产品和服务的详(xiáng)细信息。

这可以让客户服务代表(biǎo)腾出(chū)时间(jiān)专注于更复(fù)杂(zá)或高价值的任(rèn)务，从而(ér)提高整体效率和客户满意度(dù)。此外，ChatGPT 可用于从(cóng)大量数(shù)据(jù)中生成见解和分析，使银行能够快(kuài)速轻松地获得(dé)对其运营(yíng)的(de)宝贵见解，并(bìng)做出更明智(zhì)的决(jué)策。

未来，ChatGPT 技术可能会(huì)变(biàn)得更加强大和通(tōng)用，从而使(shǐ)银行能够将其用于(yú)更广泛的任(rèn)务和应用程序。

张杰强调，“在金融应用场景下不是(shì)简单的闲聊，机器人不仅要模拟真人(rén)回复，还(hái)要(yào)有领域知识的注入，要兼顾答案的准确性和(hé)可控性，不能‘一本正经地胡说八(bā)道’”。

从ChatGPT撰写的医美行业研究报告(gào)也不难(nán)看出，该(gāi)技术还有待完善，或者说还不能独立使(shǐ)用，而是需要人工配合。一位银行的技(jì)术负(fù)责人(rén)向(xiàng)21世(shì)纪(jì)经济报道记(jì)者表示，“ChatGPT在金融场景的(de)应(yīng)用真(zhēn)正落地，也许(xǔ)还需要2-3年之久(jiǔ)。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言模(mó)型无(wú)疑是一项重要的科(kē)技成果，但同时面临着一些挑战和风险(xiǎn)。据其所言，ChatGPT是基于(yú)巨大的数据(jù)集(jí)训练出来的，这意(yì)味(wèi)着它在(zài)回答(dá)问题可(kě)能存在偏见和错误(wù)；ChatGPT 以及其他类似的模型可(kě)能被用于恶(è)劣的，例如(rú)传播(bō)虚假信息和滥用(yòng)个人信息。

虎符智(zhì)库研究员李(lǐ)建平(píng)告诉(sù)记者，如(rú)同其(qí)他人工智能模(mó)型一样，ChatGPT是把双刃(rèn)剑(jiàn)，既可(kě)以是(shì)提升效率的工具(jù)，解答人们的各种问题、创造出大学水平(píng)论文，甚至编(biān)写代码。同时也可能(néng)被(bèi)绕过(guò)安全(quán)机制，用(yòng)于实施(shī)有害的活(huó)动(dòng)。

比如，对网络安全行业来说，既可(kě)以用来编(biān)写网络(luò)钓鱼、生成恶意软(ruǎn)件(jiàn)、开展社工(gōng)攻击(jī)，也成为网络(luò)防御者的有力工具。因此，我们看到ChatGPT相继被不少机构封(fēng)禁（Stack Overflow、高校、顶级协会(huì)等），部分原(yuán)因是模型(xíng)目前(qián)仍然(rán)会生成(chéng)一些虚(xū)假错误内容(róng)，并(bìng)且(qiě)难以辨(biàn)别。对于(yú)如(rú)何规避(bì)ChatGPT所带来(lái)的安(ān)全问(wèn)题，他认为，从安全(quán)防护的角度来看，ChatGPT的运营(yíng)机(jī)构需采取(qǔ)针对性的应对措施。对ChatGPT等类似(shì)模型进(jìn)行(xíng)培(péi)训，标记恶(è)意的活动(dòng)和恶(è)意代(dài)码，避免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设置难(nán)以(yǐ)绕过护栏，提升(shēng)恶(è)意(yì)人(rén)员(yuán)利用其生成恶意内容、开(kāi)展恶意活动(dòng)的门槛。

未经允许不得转载：美阿密—女性私护高端品牌|女性生殖保养|女性私密健康养护|女性私护微商代理产品|美阿密官网 堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释