雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部behaviour可数吗，behaviour是可数名词吗(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备(bèi)两个behaviour可数吗，behaviour是可数名词吗条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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