一时之(zhī)间，ChatGPT火(huǒ)爆出圈。写(xiě)得了代(dài)码、作得了诗，甚(shèn)至还能完成学术(shù)论(lùn)文，“小能(néng)手”ChatGPT引起了(le)各行各业的无限(xiàn)遐想(xiǎng)。如果将ChatGPT应用金融行业，会有(yǒu)哪些(xiē)可(kě)能性呢？21世(shì)纪经济(jì)报(bào)道记者就此向金融从业人(rén)员(yuán)发起采访(fǎng)后发(fā)现，答案(àn)主要集中在以下几个方面：写企业宣传(chuán)稿、写研报、做客服、做催收、营(yíng)销、专业(yè)分析等(děng)。对于ChatGPT在金融领域的应用，有人充满了期(qī)待，有人并不乐观(guān)，也有人表示担忧。

率先(xiān)落地于(yú)哪(nǎ)些金融场景“生命的舞台上，我(wǒ)们都是基(jī)因的载体”、“如果说基因给我们的生命(mìng)带来了(le)基础(chǔ)，那亲情(qíng)便是对(duì)生命的深刻赋予。它不由基因(yīn)驱使，而(ér)是一种(zhǒng)慷(kāng)慨的选择”，这(zhè)两句诗充满浪漫主义色(sè)彩，从生(shēng)命的角度对亲情做出(chū)了不一样(yàng)的阐(chǎn)述。如果不透露答案，你能想到(dào)这是聊(liáo)天机器人ChatGPT所写吗？最近，招行信(xìn)用卡在官方微信公众号发布了名为(wèi)《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲情信用卡诠释“人生逆旅，亲(qīn)情无价”》的推(tuī)文(wén)，这两(liǎng)句(jù)诗正是出于此。据了解(jiě)，这是金融(róng)行业首次尝试(shì)于ChatGPT大胆生产(chǎn)宣传稿件。不(bù)过，这并(bìng)不能(néng)严格算是ChatGPT的独立作品(pǐn)，而是朱(zhū)明杰博士等AI专家与(yǔ)招行信用卡(kǎ)合作(zuò)的(de)结(jié)果。招行信用(yòng)卡从客户需求出发，对内容(róng)生产、金(jīn)融产品与合作伙伴生(shēng)态(tài)，实(shí)践了自(zì)己的思考和理解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即(jí)利用人工智能技术来生成(chéng)内(nèi)容）模型(xíng)生成特性的角(jiǎo)度出发，展开了有趣、有意义的实(shí)验。有金融业(yè)人士笑(xiào)称，“以(yǐ)后写不出材(cái)料，也许可以问一问ChatGPT。”实际上，还真的(de)有人这么做了(le)。为测试ChatGPT能(néng)否用于研(yán)究报告(gào)撰写，财通证券李跃(yuè)博(bó)团队采(cǎi)用(yòng)ChatGPT撰写了一篇医(yī)美行业研究报告(gào)。据(jù)该(gāi)团队介(jiè)绍，“从(cóng)过程来看(kàn)，搭建报告(gào)框架、生成文字并翻译(yì)共(gòng)花费(fèi)约1小时。从结果(guǒ)来看，不(bù)可否认的是，ChatGPT在文字表(biǎo)意(yì)、标题撰(zhuàn)写等方面均具有较高(gāo)水平，但采用(yòng)该种(zhǒng)直接生成(chéng)+翻(fān)译模式形成(chéng)的报告仍具有以下问(wèn)题：在标点和术语方面存在明显错误、无法得(dé)知(zhī)引用(yòng)数(shù)据来(lái)源(yuán)及可靠性(xìng)、部分复(fù)杂语句翻译后表(biǎo)意不清晰(xī)。”除内容创作之外，金融(róng)从(cóng)业者对ChatGPT在其他方(fāng)面的应用也有(yǒu)所期待。“ChatGPT可能率(lǜ)先在客服产品咨询知(zhī)识库等(děng)方面应用，比如，用在营销、运(yùn)营领(lǐng)域，用于宣传、接待(dài)以(yǐ)及内(nèi)容生成(chéng)。在(zài)技术门槛下(xià)降(jiàng)后，将会(huì)出(chū)现垂类领(lǐng)域的(de)ChatGPT，如风险(xiǎn)、运营态势评估，专业(yè)分析(xī)等。”有银(yín)行金融科技负(fù)责人向记(jì)者直言，若是有成熟的ChatGPT，也许会考虑购(gòu)买相关服务。在(zài)众多的畅(chàng)想中，应(yīng)用于(yú)银行客(kè)服被提及得更多。有(yǒu)人认(rèn)为，“当前(qián)的电子客(kè)服，并(bìng)不能称(chēng)得上是人工智能(néng)，能把天聊死(sǐ)。”对于这一点，某金融科(kē)技公司技术(shù)专家(jiā)告(gào)诉21世纪经济(jì)报道记者，“智能(néng)语(yǔ)音、智(zhì)能(néng)客服、智能(néng)催收都是ChatGPT在金融上很好的落地(dì)点，能聊(liáo)得下去，比现在(zài)这种AB判断(duàn)的智能语音要更贴近(jìn)现(xiàn)实一些(xiē) 。”中关(guān)村科金技术副总裁张杰在接受21世纪经济报道记者采访(fǎng)时(shí)表示(shì)，ChatGPT的能力可(kě)以(yǐ)分成chat和GPT两(liǎng)部分，即(jí)上层(céng)的(de)对话能力(lì)和底层的大(dà)规模(mó)语(yǔ)言(yán)模型能力。关于对话能力(lì)，在金融(róng)领域(yù)对话的应用场景(jǐng)会很多，比如(rú)：外呼营销、客服中(zhōng)心、员工(gōng)培训、线上营业厅等。张杰(jié)指出，关于语言模型能力，除了生成(chéng)对(duì)话、生(shēng)成(chéng)图(tú)片外，还带(dài)来的(de)一个(gè)惊喜，就是涌现出了(le)思(sī)维链推理能力，在提示(shì)下(xià)它可以将复杂的任务分解成一步步的子任务。这就大(dà)幅拓(tuò)展了AI的应用范围，除了替代简(jiǎn)单重复的体力劳动，还能(néng)替代简单重复的脑(nǎo)力劳动、辅(fǔ)助做一些复(fù)杂的脑(nǎo)力劳动、创造性工(gōng)作。比(bǐ)如：营销(xiāo)文案撰写、根(gēn)据文章自动配图。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以(yǐ)用，但(dàn)不是直接用”、“ChatGPT也有一(yī)些风险(xiǎn)，就看怎(zěn)么(me)用，交互的内容(róng)可(kě)能会(huì)变得不(bù)可控”、“ChatGPT远远没有达(dá)到可以应用(yòng)这个程度(dù)，因为还(hái)在摸索”......当(dāng)真(zhēn)正(zhèng)谈论起(qǐ)ChatGPT在金融(róng)场景下的(de)应用，无论是银行(xíng)，还(hái)是科技公司，都表现出了十分(fēn)谨慎(shèn)的态(tài)度。

ChatGPT上线(xiàn)于(yú)2022年11月(yuè)底，一(yī)经推出就在社交(jiāo)媒体走红。瑞银集团发布研报(bào)称之为“史上(shàng)增(zēng)长最快的消费者应用(yòng)”，5天注册用(yòng)户就超100万，月(yuè)活破亿仅(jǐn)用了2个多(duō)月。

2月(yuè)7日，ChatGPT官方网(wǎng)站表示，“许多人(rén)在最近(jìn)一小时内蜂(fēng)拥而(ér)至我们的网站，但我们的网(wǎng)络(luò)资源是(shì)有(yǒu)限的。”在网上，有人向ChatGPT提问——银行业如何才能最好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答(dá)称：银(yín)行业可以通过(guò)多种(zhǒng)方式使(shǐ)用 ChatGPT 技(jì)术来(lái)改善运营并为客(kè)户提供(gōng)更好的服务(wù)。例如，ChatGPT 可用(yòng)于(yú)自动化客(kè)户服(fú)务任(rèn)务，回答常见问题或(huò)提供有关产(chǎn)品和(hé)服(fú)务的(de)详(xiáng)细信息。

这可以让客户服务(wù)代表腾出时(shí)间(jiān)专注于更复杂(zá)或(huò)高价值的任(rèn)务，从而(ér)提(tí)高整体效率和客(kè)户满意度。此外，ChatGPT 可用于(yú)从(cóng)大(dà)量数据中(zhōng)生成见(jiàn)解(jiě)和分析，使银行(xíng)能够快(kuài)速轻松地获得(dé)对其运营(yíng)的(de)宝(bǎo)贵见解，并做出(chū)更明智的决策。

未来(lái)，ChatGPT 技(jì)术可能会变得(dé)更加强大和通用，从而使银行(xíng)能够(gòu)将其用(yòng)于更广泛的任务(wù)和应(yīng)用(yòng)程序。

张杰强(qiáng)调，“在(zài)金融应(yīng)用场景下不(bù)是简单的闲聊，机器(qì)人不仅要模拟真人(rén)回复，还要有领域知识(shí)的注入(rù)，要兼顾答(dá)案的准确性和可控性，不能‘一本正经地胡说(shuō)八道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写(xiě)的医美行(xíng)业研究报告也不难(nán)看出(chū)，该技(jì)术还有待完(wán)善，或者说还不能独立(lì)使用，而是需要人工配合。一(yī)位银行(xíng)的技(jì)术负责(zé)人向(xiàng)21世纪(jì)经(jīng)济报(bào)道记者表示(shì)，“ChatGPT在金融场(chǎng)景的应用(yòng)真正落地，也许还需要2-3年之久。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短(děng)人工智能语言模型无疑是一项重要的科技成果，但(dàn)同时面临着一些挑战和(hé)风险。据其(qí)所(suǒ)言，ChatGPT是基于巨大的数据集训练出(chū)来(lái)的，这意味着(zhe)它在(zài)回答(dá)问(wèn)题(tí)可(kě)能存在偏见和错(cuò)误(wù)；ChatGPT 以及其他类似的模型可(kě)能(néng)被(bèi)用于(yú)恶劣的，例如传播虚假信(xìn)息和滥用(yòng)个人信息。

虎符智(zhì)库研究员李建平(闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短píng)告诉记者，如(rú)同其他人(rén)工智能模型一样，ChatGPT是(shì)把双刃剑，既可以是提(tí)升效率的(de)工具(jù)，解答人们的各种问题、创造出(chū)大学水平论(lùn)文，甚至编写代码。同(tóng)时也可能被(bèi)绕过安全机制，用于实施有(yǒu)害(hài)的活(huó)动(dòng)。

比如，对网络安全行业来说，既(jì)可以用来编写网(wǎng)络钓鱼、生成恶(è)意(yì)软件、开展社工(gōng)攻击，也成(chéng)为网络防御者的有力工具。因此，我们看到ChatGPT相(xiāng)继被不少机构(gòu)封禁(jìn)（Stack Overflow、高校(xiào)、顶(dǐng)级协会等），部分原因是模型目前仍(réng)然会生成一些(xiē)虚假错误内容，并且难以(yǐ)辨别。对(duì)于如(rú)何规避ChatGPT所带来的安全(quán)问(wèn)题，他认为(wèi)，从(cóng)安全防护的角度来看，ChatGPT的运营(yíng)机构需采取针对性的应(yīng)对措施(shī)。对ChatGPT等类似(shì)模型进(jìn)行(xíng)培训，标(biāo)记恶(è)意的(de)活动(dòng)和恶意代码，避免其(qí)向恶意人员提供；同时对ChatGPT设置难以绕过护栏，提升恶意人员利用其生成恶意内容、开(kāi)展(zhǎn)恶意活(huó)动(dòng)的(de)门槛。

未经允许不得转载：美阿密—女性私护高端品牌|女性生殖保养|女性私密健康养护|女性私护微商代理产品|美阿密官网 闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短