无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗者编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和(hé)精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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