雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责(zé苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即(jí)时(shí)配(pèi)送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之(zhī)人必(bì)苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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