无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在(zài)地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人直播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身(shē天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜n)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价(jià)购买课(kè)程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术(shù)试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜)高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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