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　　为增强客户服务体验，推(tuī)进(jìn)全(quán)网一体(tǐ)化建(jiàn)设，中通快递近(jìn)日宣布(bù)，将(jiāng)启用95311全(quán)国统一澳币兑换多少人民币汇率，一澳币换多少人民币？一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中(zhōng)通快递全网(wǎng)的客服体系建(jiàn)设(shè)也因(yīn)此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后(hòu)，都将一站式享有自(zì)助下(xià)单、业务咨询、快件(jiàn)查询、投诉受(shòu)理等多(duō)项服务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客户开放，全网统一执行，有效解决了(le)因线路繁(fán)忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组，在安(ān)全运营、技一澳币兑换多少人民币汇率，一澳币换多少人民币？能培训(xùn)、项目(mù)维护等方面制(zhì)定了全网可行的实(shí)施方案，确保95311上(shàng)线(xiàn)后(hòu)的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年(nián)5月8日(rì)在上海成(chéng)立(lì)，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务(wù)于一体的大型集团公司(sī)，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现(xiàn)已成为国内业务规模较大、第一(yī)方阵(zhèn)中发展较快(kuài)的快(kuài)递企业，中通快递2019年继(jì)续保持了稳健(jiàn)的(de)发展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市场份(fèn)额较2018年扩大2.3个(gè)百(bǎi)分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续(xù)稳(wěn)健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申(shēn)诉率、公众满意(yì)度方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月(yuè)31日(rì)，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心90个(gè)，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数(shù)量(liàng)超过(guò)7700辆，干线(xiàn)运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通(tōng)快(kuài)递成(chéng)功登陆美国纽约证券交易(yì)所，创当年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年(nián)赴(fù)美上市(shì)以来最大规模的中(zhōng)国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全世(shì)界打开了一扇了解(jiě)中国(guó)快递发展的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中通(tōng)快递发布公告称，基于(yú)快递行(xíng)业发展现状与趋势，为了进一步(bù)维护(hù)服务品质和(hé)提升客户(hù)满意度，从18年(nián)10月1日起启动快递费(fèi)用调节(jié)机(jī)制，调(diào)整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整(zhěng)幅度，由当地服(fú)务网(wǎng)点根(gēn)据(jù)总部指导建议并结合各(gè)自(zì)实际情(qíng)况实施。

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