雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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