雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)九方皋相马原文及译文及寓意，九方皋相马原文译文启示品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他九方皋相马原文及译文及寓意，九方皋相马原文译文启示(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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