无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的(de)直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货(huò)、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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