又(yòu)出(chū)现了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘(pán)期(qī)间(jiān)，不少投资者(zhě)和期货(huò)公司(sī)人士(shì)反映，博易大(dà)师手机端突然登陆不上(shàng)了，打开页面一直显示“正在连接(jiē)行(xíng)情服(fú)务(wù)器(qì)”，然后就(jiù)停留在(zài)这个阶段，一(yī)直无(wú)法往后显示(shì)。记者也在第一时间联系到(dào)了几(jǐ)位(wèi)期货交易(yì)者(zhě)，他们也向记者证实，夜盘(pán)期间(jiān)遭(zāo)遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机(jī)掌(zhǎng)上财(cái)富App无法登录，持续大半个小时(shí)，有客(kè)户多个期(qī)货公司(sī)的账户都无法登陆，行(xíng)情软件打不开(kāi)，还以为是(shì)网络问题(tí)。突发状况出现后，我们博(bó)易大师的技术群里均(jūn)在反馈事故信息。”一(yī)家(jiā)期货公司的技术部人(rén)员(yuán)告诉记(jì)者。

　　“周五晚间博易大师(shī)交易软(ruǎn)件的技(jì)术(shù)群里报的(de)有广州、深圳、东莞等地，表面是所有广东(dōng)的行情站点有问题，客户主动连接，但是连(lián)不上也(yě)会自(zì)动切到就近的站点，具体原因不知道，还在等博易的答复。”上述期货公司技术人员说。

　　一位期货公司人员(yuán)苦诉道(dào)，作(zuò)为一线服务人员，他(tā八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇)只(zhǐ)知道周(zhōu)五(wǔ)晚上(shàng)客户投诉公司(sī)的软件交易不了，最后(hòu)才知道是(shì)博易大(dà)师(shī)交易软件出现(xiàn)了问题，直到周六也没(méi)见有答复。“我们(men)周(zhōu)五晚上没少被(bèi)客户骂，周(zhōu)六早上还要给客(kè)户(hù)解释。其实(shí)，我们也很无奈，最(zuì)终是我们一线(xiàn)市场(chǎng)人员默默承受这一切(qiè)。”

　　据了(le)解，也有期货公司(sī)人(rén)士(shì)第一时(shí)间给(gěi)博易大(dà)师的(de)客服打电话(huà)，对方(fāng)回复说，正在排(pái)查。也有技术人员(yuán)称，可能(néng)行情(qíng)线(xiàn)路出问题了，不过具体原因还需等博易大师的官方通知(zhī)。截至发稿，博易(yì)大(dà)师还没有对此(cǐ)次(cì)事故进(jìn)行解释(shì)。

　　“我以为是手机出现了(le)问(wèn)题，把软件卸载后重(zhòng)新下载了(le)，不(bù)行；用(yòng)无线(xiàn)和流量也都试了，还是不行，吓(xià)得(dé)我赶紧切换(huàn)交易软件。”一(yī)位投资者称。

　　记者(zhě)在采访中了解到(dào)，目前(qián)手机下单方面(miàn)，期货交易者用的最多是国内某款第三方软件，该软件收费之后，很多公司都(dōu)开发了自己的App。现在交(jiāo)易者下单渠(qú)道比较多，一(yī)家出故障，还有别的(de)可替(tì)代，对大(dà)多数(shù)交(jiāo)易者影响不是特别大。

　　“就我们公司(sī)情(qíng)况，我了解一共有四种手机下(xià)单(dān)渠道，如果一家出问题，另外几家都可(kě)以替代。如果客户用(yòng)单(dān)一的博易App，那很大(dà)可能会受影响。”华(huá)南地区一家期货公司人员(yuán)说。

　　记者了解(jiě)到，多家期货公司(sī)都(dōu)向博易大师(shī)反(fǎn)映出现同(tóng)样的问(wèn)题。对(duì)此，期货公司和(hé)客户是(shì)服务解决的呢？

　　“当有客户(hù)反映(yìng)登不上去(qù)软件的时候，我们公司技术部和数智(zhì)中心(xīn)联合排(pái)查(chá)，先查(chá)看是否是(shì)我(wǒ)们公(gōng)司自(zì)身软件的问(wèn)题(tí)，同时也(yě)将这次情况及(jí)时反馈(kuì)到博(bó)易技术交流(liú)群中。在博(bó)易技术交流群中，陆陆续(xù)续也有(yǒu)其他公(gōng)司出现同样的问题。”上述(shù)期货(huò)公司人员说，“发现问题(tí)后，我们领导在(zài)工作群里第(dì)一时(shí)间统筹部(bù)署：一(yī)是(shì)技术岗与软(ruǎn)件公司继(jì)续(xù)联系，尽(jǐn)快找出问(wèn)题并解决(jué)问题(tí)；二是客户经(jīng)理做好对客户的安(ān)抚工作，并告(gào)知客户可以通(tōng)过其他手(shǒu)机软(ruǎn)件(jiàn)或电脑版的软件(jiàn)下单，或者打报单电话来解决下(xià)单问(wèn)题；三是总部夜班交易岗时刻准(zhǔn)备接(jiē)听(tīng)客户保单电话(huà)。”

　　交(jiāo)易软(ruǎn)件(jiàn)出问(wèn)题不是新鲜事(shì)，但涉及范围广。对于期货行(xí八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇ng)业来说，相关各方尤(yóu)其是(shì)软件(jiàn)提供(gōng)商（服(fú)务商）需要进一步提(tí)升技(jì)术保障(zhàng)能力(lì)和稳定性(xìng)，减少(shǎo)此(cǐ)类故障发生(shēng)。

　　对(duì)交(jiāo)易者来(lái)说，交易软件出现故(gù)障会导致无法及时发送交(jiāo)易指令、错失行情、无法按(àn)照意愿(yuàn)进行开平仓、止盈止损偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不能及时调(diào)动资金等(děng)一系(xì)列问题。

　　“为应对此类突发(fā)情况，投资者要有期(qī)货公司八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇的(de)客户经理的(de)联系方(fāng)式或者熟悉(xī)期货公(gōng)司的紧(jǐn)急(jí)报单(dān)电话，所有(yǒu)交易尽量带上(shàng)止损。因(yīn)为期(qī)货(huò)交(jiāo)易本(běn)来就是(shì)有风险的，无论行(xíng)情(qíng)软(ruǎn)件(jiàn)出现(xiàn)的突发情况还是期货(huò)行情(qíng)的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软件故(gù)障是交易风险的一部分(fēn)，交易者(zhě)应该平(píng)时(shí)做(zuò)好类似事件的应急预案，防(fáng)范于未然(rán)。

未经允许不得转载：美阿密—女性私护高端品牌|女性生殖保养|女性私密健康养护|女性私护微商代理产品|美阿密官网 八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇