无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢g>拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄(líng)层受众对(duì)互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真(zh小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢ēn)人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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