无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏100块钱值多少美元，100美元是几百元钱洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定精确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反100块钱值多少美元，100美元是几百元钱馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了(le)一(yī)个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视100块钱值多少美元，100美元是几百元钱频起家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未(wèi)来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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