雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。<联通如何查询话费余额和流量余额，联通怎么查话费余额和剩余流量/p>

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7联通如何查询话费余额和流量余额，联通怎么查话费余额和剩余流量FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责人联通如何查询话费余额和流量余额，联通怎么查话费余额和剩余流量宋志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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